接退款电话被骗3万余元 警方提醒:双十一后小心购物骗局
发布时间:2018-11-18  来源:未知  作者:苏州市公安局交通警察

 

一年一度的双11网购狂欢节刚过,在大家开心收快递的同时,假冒电商客服的诈骗团伙也伺机而动,大范围撒网欺诈消费者。近日,市民覃女士遭遇一起退购物款诈骗,损失3万多元。

“您好,很抱歉您在某网站购买的衣服有质量问题,现给我们您退款…”近日,覃女士在家中休息时突然接到一个陌生男子电话,男子自称是某童装店“客服”,告知覃女士之前在该网站购买的童装检测出来有质量问题,为维护买家权益,厂家同意给其退款。

起初,覃女士不信,但在电话中,“客服”准确说出了覃女士的个人和购物信息,让覃女士放松了警惕。"客服"称已经将钱退到了覃女士的支付宝账户,但是覃女士打开支付宝却并未收到退款。此时,"客服"称是覃女士的支付宝信用额度不够,让她打开支付宝添加建设银行信用卡,操作之后便可收到退款。信以为真的覃女士进行了相应操作,之后对方从其绑定的信用卡上扣除了5390元。几分钟后,“客服”称覃女士支付宝身份验证有问题,钱没办法退还,让她重新将信用卡绑定在微信上,承诺肯定会将钱全部退还。

于是,覃女士在“客服”指导下,通过扫描对方微信发来二维码成功贷款25000元,钱转入覃女士另一张银行卡上。随后,“客服”诱导覃女士将验证码发给对方,结果刚贷款的25000元也被转走。操作完成后,覃女士再联系“客服”,竟发现“客服”已不回应,意识到自己受骗了,便立即报了警。

随着双11成为一场全民购物狂欢节,各种网购诈骗陷阱也越来越多,令人防不胜防。对此该如何进行防范呢?警方发布防骗预警,提醒市民在购物同时更要注意防范,小心上当受骗。双十一期间,不法分子惯用的诈骗手段有以下几种:

1、虚假红包诈骗。双十一临近,各大电商平台会以派发红包的形式,为促销预热。不法分子借机在微信朋友圈,微信群等平台中,派发虚假“双十一”红包,诱骗大家点击,套取个人信息,或传播木马病毒,盗取银行帐号。

警方提醒:谨慎点击此类红包领取链接,如果不小心点击,应第一时间关闭手机网络,修改网银、支付宝等重要账户密码,并通过安全软件查杀木马病毒。

2、二维码诈骗。不法分子会冒充网购平台卖家,向消费者提供二维码,并称只要扫描该二维码,就可以获得优惠。但是,不法分子提供的二维码其实是一个木马病毒的下载地址,病毒被下载后会悄无声息地盗取消费者信息。

警方提醒:对于不明来源而不确定的二维码,一定要慎扫。

3、预购诈骗。双十一临近,有不法分子会以“提前购”、“预售”为诱饵向用户发送木马链接。除了网购链接被植入木马、钓鱼网站,还有不法分子会在“预售”活动上做文章,骗取买家“定金”。

警方提醒:慎点不明链接,有关“双十一”的购物、短信不要轻信。同时也请给手机装上杀毒软件,提供安全的上网环境。

4、虚假客服诈骗。双十一抢购高峰期,会有网页打开慢、网银交易迟钝的现象。有不法分子会冒充客服或店主,以单子出现“调单”、“卡单”等说法,故意说没有收到款项欺诈消费者,取得信任后要求用其他办法进行转账。

警方提醒:消费者要注意,调单、卡单、激活订单等词语多数为诈骗术语,见此类词语,基本可以断定对方是骗子。没有收到款项这样的问题,是不会在京东、天猫这样的大型网店上出现的。

5、朋友圈诈骗。双十一是电商平台的活动,但朋友圈里的“微商”也会趁着双十一进行热炒。由于缺少第三方监管平台,不法分子会在朋友圈上发布虚假低价购物信息,骗取消费者汇款购买。

警方提醒:朋友圈的销售行为,存在取证难、查处难的问题。因此建议大家在朋友圈买东西时,尽可能选择正规第三方支付平台进行支付,避免直接支付,以确保安全。

6、钓鱼网站诈骗。双十一期间,冒充电商官方网站、在线支付平台等的钓鱼网站活动频繁。消费者忙于浏览各色商品页面时,往往容易忽略链接的安全性,误入诈骗分子发来的虚假钓鱼网站。

警方提醒:一定要通过真正的银行门户网站登录办理网上银行业务。不要轻信其他网站或通过邮件、短信、电话发布的网上银行个人信息,不要点击来历不明的链接,特别在录入网银卡号、密码和动态口令时,更要仔细核对。 



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